Política de Privacidad

Información General

En norianvelox, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero para profesionales de inversión.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de norianvelox.com y cualquier aplicación móvil o servicio relacionado. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad, que cumple con la normativa europea de protección de datos (GDPR) y la legislación española aplicable.

Información que Recopilamos

Datos de Registro y Cuenta

Cuando te registras en norianvelox, recopilamos información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto profesional y datos relacionados con tu actividad como profesional de inversiones. También almacenamos las credenciales de acceso que eliges para tu cuenta.

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo las páginas que visitas, las herramientas de análisis que utilizas, el tiempo dedicado a diferentes secciones y las consultas de búsqueda realizadas dentro de nuestros sistemas de análisis financiero.

Datos Profesionales

Como plataforma especializada en análisis financiero profesional, también recopilamos información relacionada con tu actividad profesional, incluyendo tu empresa de trabajo, cargo, experiencia en el sector financiero y áreas de especialización en inversiones. Esta información nos ayuda a personalizar el contenido y las herramientas según tu perfil profesional.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de análisis financiero. El procesamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de procesamiento.

Prestación de Servicios

Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar reportes personalizados, mantener tu cuenta activa y procesar las suscripciones o pagos relacionados con nuestros servicios premium.

Personalización y Mejora

Analizamos patrones de uso para personalizar tu experiencia, recomendar contenido relevante según tu perfil profesional y mejorar continuamente nuestras herramientas y servicios. Esto incluye el desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en las necesidades identificadas de nuestros usuarios.

Compartir Información con Terceros

norianvelox no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas que describimos a continuación, siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesadores de pago, servicios de análisis de datos y proveedores de servicios de atención al cliente. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a protegerla.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, para proteger los derechos y seguridad de norianvelox y nuestros usuarios, o para investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario residente en la Unión Europea, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.

Derechos de Acceso y Rectificación

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de control de la cuenta.

Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico info@norianvelox.com. Procesaremos tu solicitud dentro del plazo legal de un mes y te mantendremos informado sobre el estado de tu petición.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para norianvelox. Implementamos múltiples capas de medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

Utilizamos cifrado de grado militar (AES-256) para proteger los datos almacenados y cifrado TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores. Nuestros sistemas están protegidos por firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones que monitorizan continuamente la actividad sospechosa.

Controles de Acceso

El acceso a la información personal está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesitan acceder a ella para cumplir con sus funciones laborales. Todos los empleados reciben formación regular sobre privacidad y seguridad de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, siempre que mantengas una cuenta activa con nosotros, y durante el período adicional requerido por las obligaciones legales aplicables al sector financiero.

Períodos de Retención

Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta permanezca activa. Después de la cancelación de la cuenta, conservamos cierta información durante un período de tres años para cumplir con las obligaciones regulatorias. Los datos de comunicaciones de soporte se conservan durante dos años, mientras que los registros de transacciones financieras se mantienen durante siete años según requiere la legislación española.

Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos personales, utilizamos métodos de eliminación segura que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Esto incluye la sobrescritura de datos en múltiples pases y la destrucción física de medios de almacenamiento cuando sea necesario.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

norianvelox utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Puedes gestionar tus preferencias de cookies accediendo a la configuración de privacidad en tu cuenta o utilizando los controles de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector financiero y no están diseñados para menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar esa información.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, regulaciones aplicables o prácticas de datos. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta y publicaremos un aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios menores o aclaraciones pueden publicarse sin notificación previa, pero siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.